全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)近日發(fā)布通報(bào)，對(duì)湖南南岳衡山景區(qū)、福建土樓(南靖)旅游景區(qū)兩家5A級(jí)旅游景區(qū)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。兩家景區(qū)被要求限期整改，整改如不達(dá)標(biāo)，將面臨降級(jí)處理。

　　據(jù)悉，今年春節(jié)黃金周期間，全國(guó)假日辦接到了對(duì)南岳衡山景區(qū)的投訴，為加強(qiáng)對(duì)等級(jí)景區(qū)監(jiān)督管理，確保景區(qū)服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量與其所獲得等級(jí)一致，依據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法》規(guī)定，國(guó)家旅游局相關(guān)部門委派專家組，對(duì)南岳衡山景區(qū)進(jìn)行了暗訪。

　　從專家組暗訪情況看，南岳衡山景區(qū)存在游客投訴的不買香不許停車的情況。此外，景區(qū)在旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)、旅游安全、旅游秩序、旅游環(huán)境、餐飲衛(wèi)生、講解服務(wù)等方面也存在一定的問題。經(jīng)專家暗訪組打分，南岳衡山景區(qū)服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量得分為944分，未能達(dá)到國(guó)家5A級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。

　　通報(bào)稱，2010年2月24日，國(guó)家旅游局已對(duì)南岳衡山景區(qū)燃香及停車場(chǎng)等問題下發(fā)過警告，之后又多次發(fā)生同樣的問題。根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法》，對(duì)南岳衡山景區(qū)、福建土樓(南靖)旅游景區(qū)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

　　通報(bào)要求湖南省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)認(rèn)真指導(dǎo)景區(qū)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查，針對(duì)存在的問題進(jìn)行認(rèn)真研究，制定整改方案，明確整改措施，加快整改進(jìn)度。全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)將組織力量進(jìn)行檢查，并視景區(qū)整改達(dá)標(biāo)情況，對(duì)景區(qū)給出相應(yīng)處理意見。

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