“十一”期間推出的《旅游法》無疑是給旅游市場帶來了一場地震，坊間關于旅游市場的變化有各種傳言，其中最甚囂塵上的莫過于“價格大漲”、“不能購物”、“團隊游市場萎縮”這三類觀點。記者通過走訪業(yè)內(nèi)人士，對大眾最為關心的三大熱點進行一一解讀。讓游客在《旅游法》的帶來的新環(huán)境下放心出游。
謠傳一：旅游法推動產(chǎn)品漲價，旅游成了奢侈品
記者在網(wǎng)上搜索“旅游法”，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友紛紛在哀嘆“游不起”、“旅游成了奢侈品”。查詢各大旅游網(wǎng)站，記者發(fā)現(xiàn)大部分團隊游產(chǎn)品價格已有不同程度的漲幅，少則1000、2000元，多則10000元不等。旅游者將如何應對產(chǎn)品價格的變化，旅游市場的未來價格趨勢如何，記者帶著問題走訪了攜程旅行網(wǎng)。
“目前自由行產(chǎn)品不受旅游法影響，團隊游價格會產(chǎn)生一些變化。”攜程旅行網(wǎng)旅游業(yè)務部業(yè)務副總經(jīng)理何勇告訴記者。
謠傳二：杜絕購物，出國不能掃貨了
“我和閨蜜們?nèi)グ屠?、首爾，就是為了掃貨的，旅游法禁止購物，我們不高興！”這樣一條微博在網(wǎng)上獲得了大多數(shù)人的附議。何勇告訴記者，近來攜程預訂部的同事也紛紛收到客戶的問詢，大家都很關心以后海外團隊游是不是完全杜絕購物了。“其實這是一種誤解。”何勇說，旅游法中提到，“旅行社不得指定購物場所”，這并非一刀切的做法，而是指旅行社不能在合同約定范圍外增加購物點。旅游的六要素吃、住、行、游、購、娛中，購物本來就是重要一環(huán)，比如香港游、歐洲的團隊游中，我們的導游還會接到游客的“投訴”：“景點游覽時間能不能縮短點？我們要趕在商場關門前去購物。”因此，相關業(yè)內(nèi)人士在接受采訪時強調(diào)，旅行社可以在不影響客人利益的情況下，在行程的自由活動時間，為游客推薦部分免稅店及面向當?shù)鼐用耖_放的大型百貨商場，“是否有購物點、在哪里購物、購物時長等都是要和游客商榷后，明明白白寫進合同，經(jīng)游客確認同意后，就不會擅自變更行程的。這也是‘透明團’一直遵循的標準”。
謠傳三：團隊游將逐漸退出舞臺
由于消費者對價格敏感度高，這種統(tǒng)一報價模式帶來的價格上漲勢必會影響消費者的出游意愿，因此，目前流傳著一種觀點“未來自由行將成為主流，而團隊游將逐漸退出舞臺。”對此，何勇認為這種擔心是不足慮的。相對于自由行，團隊游不需要客人費心費力去挖掘當?shù)芈糜钨Y源，并且從住宿預訂、交通接駁、景區(qū)門票等各方面為游客提供一應俱全的服務，打包預訂的價格也更有優(yōu)勢，它自有發(fā)展的優(yōu)勢和土壤環(huán)境。
除了“純玩”，愈來愈多游客有了衍生服務的需求，比如在度假的同時，順便看看當?shù)卮髮W的環(huán)境，甚至學習禮儀課程等。何勇說，“因此，團隊游勢必不會消失，而是以更具品質(zhì)化、多樣化、個性化的形態(tài)生存發(fā)展下去。”