網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)宣傳營(yíng)銷在旅游宣傳營(yíng)銷工作中的重要性日趨顯著，是旅游宣傳營(yíng)銷在當(dāng)今信息化時(shí)代的重要陣地。駐馬店市旅游局通過大力發(fā)展新浪官方微博、騰訊官方微博，建全駐馬店旅游行業(yè)微博矩陣，進(jìn)一步探索多種網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)宣傳營(yíng)銷模式，將網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)發(fā)展成為旅游宣傳營(yíng)銷的重要渠道。

（一）建立體系。2012年元月駐馬店市旅游局機(jī)關(guān)、質(zhì)監(jiān)所、培訓(xùn)中心、所有縣局，七大主要景區(qū)（嵖岈山景區(qū)、南海禪寺、金頂山景區(qū)、樂山景區(qū)鳳鳴谷景區(qū)、棠溪源景區(qū)、白云山景區(qū)）、四星級(jí)天龍大酒店和駐馬店部分旅行社在市旅游局的安排部署下開通新浪微博，實(shí)現(xiàn)了官方實(shí)名認(rèn)證，達(dá)到國(guó)內(nèi)旅游局官方微博設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，初步建立駐馬店旅游微博矩陣，并形成了完整體系。

（二）營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。從2012年元月建立至今，駐馬店市旅游局官方新浪微博擁有粉絲數(shù)已接近8000人，增長(zhǎng)迅速?，F(xiàn)擁有重點(diǎn)活躍微博粉絲5000多人，產(chǎn)生有效間接微博粉絲24萬多人，發(fā)布微博一千余篇，互動(dòng)交流火熱?；?dòng)交流活躍的包括駐馬店市委宣傳部官方微博、新浪河南，河南電視臺(tái)、河南電臺(tái)、駐馬店新聞網(wǎng)、駐馬店日?qǐng)?bào)、天中晚報(bào)等主流媒體以及“大鵬背包走天下”等國(guó)內(nèi)外明星旅游微博。另外還有人氣較高的國(guó)家、省、市旅游局官方微博。

（三）宣傳營(yíng)銷成效顯著。2012年2月駐馬店市旅游局新浪官方微博進(jìn)入了新浪名人堂。截至六月底，通過橫向?qū)Ρ群拖蛐吕斯俜阶稍?，駐馬店市旅游局新浪微博發(fā)展情況在駐馬店市直單位中名列前茅。通過與景區(qū)的合作，成功的在微博上開展了一些促銷活動(dòng)，其中金頂山摩托車大賽、嵖岈山西游文化節(jié)、南海禪寺形象宣傳、汝南天中文化園開游、天中首屆龍舟大賽等活動(dòng)反響強(qiáng)烈，達(dá)到預(yù)期宣傳效果。同時(shí)借助新浪河南、騰訊大豫網(wǎng)和駐馬店新聞網(wǎng)等較大網(wǎng)絡(luò)媒體提高駐馬店旅游知名度。其間，新浪河南、騰訊大豫網(wǎng)分別邀請(qǐng)市旅游局黨組書記、局長(zhǎng)高峰進(jìn)行了視頻專訪。

（四）樹立良好的旅游形象。結(jié)合駐馬店市旅游局開展的旅游品牌創(chuàng)建活動(dòng)，主要宣傳駐馬店市旅游局各科室及二級(jí)單位工作職能，建立旅游溝通、交流渠道，根據(jù)具體問題，在第一時(shí)間負(fù)責(zé)答疑，盡快消除群眾的誤解或疑慮，搭建政府與公民的良性交流平臺(tái)，從而樹立駐馬店市旅游局良好形象。上半年，通過微博與游客溝通，成功的溝通解決了個(gè)別游客反映嵖岈山周邊餐館宰客、吊橋收費(fèi)和南海禪寺周邊環(huán)境等網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)問題，以最快的速度在網(wǎng)絡(luò)上消除負(fù)面影響，主動(dòng)的引導(dǎo)輿論，提高駐馬店旅游的美譽(yù)度。