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五一”小長(zhǎng)假即將到來(lái),為引導(dǎo)廣大消費(fèi)者文明、健康、環(huán)保、節(jié)約消費(fèi),陜西省消保委提醒廣大消費(fèi)者旅游莫忘防控、安全理性消費(fèi)。
省消保委提示旅游切莫忘防控。消費(fèi)者在出游前,應(yīng)將目的地盡量選擇在國(guó)內(nèi)低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),應(yīng)提前通過(guò)權(quán)威渠道了解目的地最新疫情防控政策,查詢景區(qū)開放、限流措施,尤其要了解門票預(yù)約、分時(shí)段游覽等措施;旅途中及時(shí)了解交通狀況,合理規(guī)劃旅游線路和時(shí)間,進(jìn)入景區(qū)時(shí)要主動(dòng)配合防控工作,自覺(jué)佩戴口罩、出示健康碼、測(cè)體溫等,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控措施。
組團(tuán)慎選旅行社。省消保提醒消費(fèi)者,無(wú)論在線上、線下選擇旅行社,應(yīng)選擇具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、信譽(yù)度好的旅行社;出行時(shí)一定要簽署正規(guī)出行合同,對(duì)旅游景點(diǎn)、食宿場(chǎng)所、出游線路以及其他重要事項(xiàng)要在合同中明確列出,條款詳細(xì),權(quán)責(zé)清晰;在旅游景區(qū)購(gòu)物時(shí),一定要保持理性,不偏信商家宣傳,認(rèn)真辨別商品真?zhèn)?、質(zhì)量、價(jià)格等,盡量不在旅游景區(qū)特別是流動(dòng)小商販處購(gòu)買珠寶鉆石等貴重物品,購(gòu)買當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)的,要注意查看保質(zhì)期等。自駕旅游時(shí),省消保委建議消費(fèi)者錯(cuò)峰出行,出行前要仔細(xì)檢查車輛狀況,合理安排出行線路,不去未開放景區(qū)、無(wú)人區(qū)和存在安全隱患的目的地。 同時(shí),消保委提示,旅游消費(fèi)中,消費(fèi)者一定要注意索取并妥善保留購(gòu)物發(fā)票、收據(jù)、支付記錄等消費(fèi)憑證,當(dāng)自身合法權(quán)益受到損害時(shí),應(yīng)當(dāng)本著合法、正當(dāng)、公平原則,首先與商家協(xié)商解決,如果和解不成,可向有關(guān)行政部門或消保委組織投訴,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。